ברבנות הצבאית גיבשו קובץ הנחיות חדש, המסדיר את הטיפול בחללים ביום המנוחה. היעד: למנוע הגעת המידע לקרובים שלא דרך הצבא. מותר לטלפן לדווח על נפילת חייל, אך אסור לשלוח פקס. רק נהג שאינו יהודי יסיע חוליית מודיעים לבתי משפחות לצורך מסירת הבשורה. התקנות - חלק מהפקת לקחי המלחמה
תקנות חדשות של הרבנות הצבאית לטיפול בחללים במהלך השבת קובעות: רק נהגים שאינם יהודים יוכלו להסיע חוליית מודיעים בדרכה למסור למשפחה על נפילת הבן. בתחום ההלכה של הרבנות הצבאית גיבשו באחרונה שורת הנחיות בנושא, המשיבות על שאלות הלכתיות שהועלו כחלק מתהליך הפקת לקחים ממלחמת לבנון השנייה.
המסמך החדש מגדיר את ההתנהלות ביום המנוחה, לאורך השלבים השונים של טיפול בחיילים שנהרגו. כך למשל, נקבע כי הגורם המטפל בחלל רשאי לעשות שימוש במכשיר הטלפון על מנת לדווח לחמ"ל הנפגעים על נפילת החייל ולמסור פרטים נחוצים. יחד עם זאת, הדגישו ברבנות הצבאית, אסור למודיע לחתום על טופס כלשהו או לשלוח פקס לשם כך.
בנוסף, יש לוודא כי מקבלי ההודעה בחמ"ל יזינו את הנתונים למחשב שהודלק בערב שבת ולא ינהלו כל רישום ידני בעזרת עט. אם בכל זאת נדרשים גורמי השלישות למלא רישום של תיק חלל או יומן מבצעים בכתב יד, עליהם לעשות זאת באמצעות עט שבת ולעבור על הכתוב לאחר צאת השבת.
ברבנות הצבאית הסבירו כי ההנחיות גובשו במטרה למנוע עיכובים בזיהוי חללים ובמסירת הבשורה המרה למשפחות. "כיום, כשכל חייל מצויד במכשיר סלולרי וכשהמידע זורם במהירות, כמעט שלא ניתן 'להקפיא' ידיעה על מות חייל עד לצאת השבת, מבלי שהדבר ייוודע למשפחתו שלא דרך רשויות הצבא", נכתב במסמך. "מצב זה מחייב את צה"ל להזדרז במסירת ההודעה לקרובים, כדי למנוע את הגעת המידע באופן בלתי מבוקר".
במקרה שזהות החלל לא ידועה וקיימת סבירות כי המשפחה תגלה על נפילתו דרך אמצעי התקשורת, יש להסיע את הגופה למתקן זיהוי בעזרת נהג נוכרי, שם יבוצע ההליך באמצעות טביעות אצבעות. זיהוי תוך שימוש בצילומי שיניים במהלך השבת - נאסר גם הוא על יהודים.
לצד זאת, ההנחיות המעודכנות מתירות לרב היחידתי או לצוות הסריקה להגיע לזירת האירוע ביום המנוחה, גם במקרה של חילול שבת, במידה שקיים סיכוי כלשהו להגיש טיפול רפואי דחוף לפצועים. הספרון מתיר להגיע בנסיעה עם נהג יהודי לאירוע רב-נפגעים, שהפצועים בו פונו מהמקום, אולם בזירה עדיין מוטלים גופות וחלקי גופות.